Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tentang Produk

Apa itu Cosmic Intelligence Calculator?

Layanan yang menghasilkan laporan analisis berbasis metode BaZi (Empat Pilar) dan numerologi dari data kelahiran Anda, dikirim dalam format PDF.

Apa bedanya dengan ramalan?

Laporan disusun dari perhitungan kalender dan metode klasik yang bersifat deterministik — data yang sama selalu menghasilkan perhitungan yang sama. Laporan ditujukan sebagai bahan refleksi, bukan prediksi peristiwa.

Apakah ini nasihat medis, hukum, atau keuangan?

Bukan. Laporan bersifat reflektif dan edukatif. Untuk keputusan medis, hukum, atau keuangan, konsultasikan dengan profesional yang berwenang.

Data & Privasi

Data apa yang perlu saya masukkan?

Nama lengkap, tanggal lahir, jam lahir, lokasi lahir, dan alamat email untuk pengiriman laporan.

Bagaimana kalau saya tidak tahu jam lahir saya?

Jam lahir memengaruhi salah satu dari empat pilar dan sebagian analisis. Tanpa jam yang tepat, sebagian isi laporan menjadi kurang akurat. Kami menyarankan memastikan jam lahir dari akta kelahiran atau catatan keluarga.

Bagaimana data saya diperlakukan?

Penjelasan lengkap ada di Kebijakan Privasi.

Pemesanan & Pembayaran

Metode pembayaran apa yang tersedia?

Pembayaran tersedia melalui QRIS, Virtual Account bank, dan e-wallet. Metode yang tersedia ditampilkan di halaman pembayaran.

Apakah data kartu saya disimpan?

Tidak. Pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

Pengiriman Laporan

Berapa lama laporan sampai?

Laporan dibuat dan dikirim secara otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi.

Laporan belum masuk, bagaimana?

Periksa folder spam atau promosi di email Anda. Bila tetap tidak ditemukan, hubungi kami di support@cosmicintelligence.app dengan menyertakan alamat email pemesanan.

Berkas PDF saya tidak bisa dibuka.

Hubungi kami dan kami akan membuat serta mengirim ulang laporan Anda.

Perubahan & Pengembalian Dana

Saya salah memasukkan tanggal lahir.

Hubungi kami. Kami memberikan satu kali pembuatan ulang tanpa biaya dengan data yang telah dikoreksi.

Bisakah saya minta pengembalian dana?

Ketentuan lengkap ada di Kebijakan Refund. Ringkasnya: pengembalian dana diberikan bila laporan tidak dapat kami sampaikan, namun tidak diberikan atas ketidakpuasan terhadap isi laporan.

Lain-lain

Bisakah saya memesan untuk orang lain?

Bisa. Pastikan Anda memiliki izin dari orang tersebut untuk menggunakan data kelahirannya.

Bagaimana menghubungi Anda?

support@cosmicintelligence.app